Terma dan Syarat Penggunaan
Dokumen ini mengandungi perjanjian penuh antara anda sebagai ahli dan Main55 sebagai pengendali platform.
1 Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Main55 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal keseluruhan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Main55.
Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan pada Terma dan Syarat dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menasihati anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.
2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Main55, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah yang lebih tinggi mengikut undang-undang negara anda.
- Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
- Tidak sedang dalam program pengecualian diri kendiri dari mana-mana platform pertaruhan yang berkaitan.
- Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.
- Hanya memiliki satu (1) akaun aktif di Main55 pada sesuatu masa.
Main55 berhak untuk meminta verifikasi identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses KYC memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi memastikan keselamatan akaun dan mencegah penipuan. Proses ini dilaksanakan dengan pantas dan selamat.
3 Akaun Pengguna & Keselamatan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Main55 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran komunikasi lain.
Langkah-langkah keselamatan yang perlu anda ambil:
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
- Jangan berkongsi butiran akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
- Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui live chat yang beroperasi 24/7. Kami akan membantu anda mengamankan akaun dalam masa yang singkat.
4 Deposit & Pengeluaran Dana
Main55 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk perbankan dalam talian, e-dompet tempatan dan transfer terus. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL bertaraf industri.
Polisi Deposit:
- Amaun deposit minimum dinyatakan dalam bahagian pembayaran platform.
- Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
- Main55 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
- Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan pembayaran.
Polisi Pengeluaran:
- Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh masa yang dinyatakan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
- Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
- Pengeluaran mesti dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal.
- Main55 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi sebarang permohonan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
- Sebarang percubaan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
5 Bonus & Promosi
Main55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
- Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
- Setiap promosi mempunyai tempoh sah dan syarat penggunaan yang tersendiri.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
- Main55 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat percubaan penyalahgunaan atau penipuan.
- Hanya satu bonus boleh aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
Kami menggalakkan semua ahli untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menuntutnya. Sekiranya ada kekeliruan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami syarat tersebut dengan lebih jelas.
6 Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di Main55 — termasuk kasino langsung, slot video, bingo, pertaruhan sukan dan permainan meja — beroperasi mengikut peraturan adil yang ditetapkan oleh pembekal permainan bertauliah. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kesilapan teknikal.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pusingan berkenaan akan dibatalkan dan taruhan akan dipulangkan.
- Main55 tidak bertanggungjawab atas gangguan internet atau peranti di pihak pengguna.
- Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
- Keputusan yang dipaparkan di skrin adalah muktamad setelah permainan selesai sepenuhnya.
Untuk pertaruhan sukan, Main55 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pasaran pertaruhan sekiranya berlaku keadaan luar biasa seperti penundaan perlawanan, keputusan yang dipertikaikan atau isu integriti sukan. Dalam kes sedemikian, taruhan yang terjejas akan dipulangkan kepada baki akaun ahli.
7 Tingkah Laku Ahli yang Dibenarkan
Main55 mengharapkan semua ahli untuk bertingkah laku dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara berikut adalah dilarang keras:
- Penipuan, pemalsuan identiti atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada pihak Main55.
- Perbuatan bersubahat atau berkolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan.
- Menggunakan kelemahan teknikal atau pepijat sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
- Menyebarkan kandungan berbahaya, kesat atau yang boleh menjejaskan pengguna lain.
- Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform.
- Memindahkan dana antara akaun ahli lain tanpa kebenaran rasmi daripada Main55.
8 Perlindungan Data & Privasi
Main55 komited untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli. Data anda dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi piawaian perlindungan data semasa. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami sentiasa selamat.
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengurusan dan pengesahan akaun ahli.
- Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
- Pematuhan keperluan KYC dan pencegahan penipuan.
- Penambahbaikan pengalaman pengguna dan perkhidmatan platform.
- Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (jika anda bersetuju).
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
9 Had Liabiliti
Main55 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi berikut:
- Kegagalan teknikal, gangguan pelayan atau masalah rangkaian yang berada di luar kawalan kami.
- Sebarang tindakan atau keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga.
- Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah dan adil.
- Pengaksesan tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli itu sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Main55 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dilakukan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.
10 Penamatan Akaun
Sama ada anda atau Main55 boleh menamatkan akaun berdasarkan syarat berikut:
Penamatan oleh Ahli: Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan dipenuhi.
Penamatan oleh Main55: Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli tanpa notis awal sekiranya:
- Terdapat pelanggaran mana-mana terma dalam perjanjian ini.
- Terdapat aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikaitkan dengan akaun tersebut.
- Ahli didapati telah mendaftar lebih daripada satu akaun.
- Terdapat arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
11 Pindaan kepada Terma dan Syarat
Main55 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kemaskini terbaru.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Main55 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
12 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Main55 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Live Chat: Tersedia terus di platform Main55 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
- E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
- Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.
Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau jika anda memerlukan bantuan kawalan pertaruhan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang sesuai.